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FAQ - 자주묻는질문

  • [ ] [회원정보수정]비밀번호 수정 조건이 뭔가요?

    비밀번호는 영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 조건 성립할 때 변경 가능합니다.

  • [ ] [결제] 결제수단에는 어떤 방법들이 있나요?

    결제수단으로는

    무통장입금/카드/실시간 계좌이체/네이버페이/적립금

    으로 가능합니다.

  • [ ] [배송] 배송지변경이 가능한가요?

    배송지 변경은 "상품준비중" 상태에서만 가능합니다.


  • [ ] [기타] 고객센터의 상담시간은 언제인가요?

    고객센터는 평일 오전 10:00~ 오후 7:00 까지 운영됩니다.

    (공휴일, 주말 제외)

  • [ ] [배송] 해외 배송이 가능한가요?

    쇼핑몰은 해외배송이 불가합니다.


  • [ ] [적립금] 적립금과 다른 결제수단(현금,카드 등)을 함께 사용할 수 있나요?

    적립금은 모든 결제수단과 함께 사용이 가능합니다.



  • [ ] [적립금/쿠폰] 적립금은 쿠폰과 함께 사용 가능한가요?

    적립금과 쿠폰은 동시사용이 불가합니다.


  • [ ] [배송] 배송조회는 어떻게 하나요?

    회원일때,

    로그인 > 마이페이지 > 배송조회에서 확인하실 수 있습니다.


    비회원일때,

    로그인 > 비회원 조회 > 주문번호 입력후 조회 가능하십니다.

  • [ ] [적립금] 적립금은 어떻게 적립하나요?

    리뷰 작성시 적립금을 지급해드리고 있습니다.

    또한 회원등급별로 구매시 적립금이 지급됩니다.

  • [ ] [결제] 비회원 구매가 가능한가요?

    비회원구매 가능합니다.

    비회원으로 구매지 주문조회는 주문번호를 기준으로 가능하오니

    반드시 메모 해두시기 바랍니다.

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